CRM para WhatsApp
Cada conversa do WhatsApp vira um lead. Sem cadastrar nada.
Chega de paciente esquecido lá embaixo da lista de conversas. Conecte o número que você já usa, por um dos dois jeitos abaixo, e acompanhe cada paciente do primeiro oi ao procedimento fechado.
WhatsApp Web: você conecta pelo QR Code
Funciona como um WhatsApp comum: você segue usando o celular, chama quem quiser e não paga nada por mensagem.
- Conecta lendo um QR Code com o celular
- Inicia conversa com quem quiser, quando quiser
API oficial: a conta oficial da Meta
O número é conectado direto na Meta, pelo fluxo oficial, e a conexão roda na nuvem, sem depender de celular.
- Conta oficial do WhatsApp Business
- Roda na nuvem da Meta, sem depender de celular
Formas de conectar
WhatsApp Web ou API oficial?
Nas duas, cada conversa vira lead e entra no funil. Muda como o número conversa com a Meta: o que você pode enviar, quando e quanto custa.
WhatsApp Web
O OATMOS entra como mais um aparelho conectado ao seu número, igual ao WhatsApp Web do computador, e você segue usando o celular normalmente. Você chama quem quiser, quando quiser, sem custo por mensagem. Não é uma conta oficial: segue como um WhatsApp comum e, por isso, tem chance de bloqueio por mau uso, como disparo em massa.
Ideal para quem quer conectar o número que já usa e ter liberdade para chamar e reativar pacientes.
| Como conecta | Lendo um QR Code com o celular |
|---|---|
| Onde a conexão roda | Como mais um aparelho conectado ao seu número |
| Iniciar conversa | Livre, a qualquer momento |
| Responder | Livre, sem prazo |
| Automações e follow-up | Saem quando você programou, mesmo dias depois |
| Custo das mensagens | Sem custo por mensagem |
| Grupos | Funcionam normalmente |
| Tipo de conta | WhatsApp comum |
Como conectar
- Informe o número e, se quiser, um apelido para o canal.
- Escaneie o QR Code com o celular (ou use o código manual).
- Pronto: as conversas novas já entram no funil.
API oficial da Meta
O número é conectado direto na Meta, pelo fluxo oficial, com o OATMOS como Tech Provider. A conexão roda na nuvem da Meta, sem depender de celular, e segue as regras da plataforma: templates aprovados para iniciar conversa, 24h para responder livremente e mensagens cobradas pela Meta.
Ideal para quem quer uma conta oficial, com a conexão rodando direto na Meta.
| Como conecta | Login com Facebook, no fluxo oficial da Meta |
|---|---|
| Onde a conexão roda | Na nuvem da Meta, sem depender de celular |
| Iniciar conversa | Com templates aprovados pela Meta |
| Responder | Livre nas 24h após a última mensagem do paciente |
| Automações e follow-up | Seguem a janela de 24h da Meta |
| Custo das mensagens | Cobrado pela Meta, direto na sua conta |
| Grupos | Não fazem parte da API oficial |
| Tipo de conta | Conta oficial do WhatsApp Business |
Como conectar
- Clique em Conectar com Facebook e siga o fluxo oficial da Meta.
- Escolha ou crie a sua conta do WhatsApp Business; os dados do número voltam para o OATMOS sozinhos.
- Cadastre a forma de pagamento na Meta, que cobra as mensagens direto na sua conta.
Pronto para organizar o seu WhatsApp?
Conecte o número que você já usa e veja cada conversa virar lead no funil.
Ainda com dúvidas? A gente responde.
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Preciso trocar de número ou de celular?
Não. Pelo WhatsApp Web, você conecta o número que já usa lendo um QR Code, e o OATMOS entra como mais um aparelho conectado, igual ao WhatsApp Web do computador. Você continua usando o WhatsApp no celular normalmente.
Consigo importar o histórico das conversas que já tenho?
O histórico das conversas não é importado: as mensagens entram no CRM a partir do momento em que o número é conectado. Já os seus leads você traz junto, porque eles não nascem só das mensagens: dá para cadastrar manualmente ou importar uma planilha .csv pelo botão + do funil.
Meu número corre risco de ser bloqueado?
Na API oficial, o número é uma conta oficial do WhatsApp Business, conectada direto na Meta e dentro das regras dela. O WhatsApp Web não é uma conta oficial: ele segue como um WhatsApp comum e, por isso, tem chance de bloqueio por mau uso, como o disparo em massa da mesma mensagem. Para enviar com segurança, as automações têm Delay, que espaça os envios, e Sequência Aleatória, que alterna entre versões da mensagem.
Como fazer follow-up sem queimar o númeroPosso conectar mais de um número ao mesmo tempo?
Sim. Todos os números ficam no mesmo CRM, e você escolhe em qual etapa entram as conversas novas de cada um. O primeiro número já está incluído no plano; cada número adicional custa R$ 150,00 por mês.
